Introducción a PRINCE2

PRINCE2 es una metodología para la gestión de proyectos de carácter general (al contrario que la primera versión, que se centraba unicamente en proyectos TI) con las siguientes características:

  • Es general: Se puede aplicar a proyectos tanto de construcción, como TI, pasando por perfumería, es decir, se puede aplicar a cualquier proyecto.
  • Esta muy reconocido a nivel mundial.
  • Define roles y responsabilidades.
  • Intenta potenciar la comunicación y el control.
  • Usa el llamado management por excepción, basado en la definición de umbrales de tolerancia dentro de los cuales los diferentes roles son autónomos y una vez sobrepasados se escala (por excepción) inmediatamente.
  • Todo lo que se haga debe estar alineado con el negocio y ser viable con respecto al plan de negocio (business case)
  • etc.

Esta metodología encaja casi a la perfección con el conjunto de buenas practicas de ITIL y hace énfasis en cosas que aunque parecen evidentes, en la práctica constituyen motivo de fracaso en numerosos proyectos:

  • Aprender de la experiencia: Hay que revisar proyectos anteriores similares que puedan aportarnos lecciones ya aprendidas.
  • Potenciar la comunicación: La comunicación debe fluir, asegurando que todas las personas cuentan con la información necesaria para desempeñar con garantías su función/responsabilidad.
  • Los roles y responsabilidades deben estar claramente definidos: Es vital que todo el mundo sepa que se espera de el.
  • Monitorización constante: Se debe monitorizar constantemente que todo va como se espera y en caso contrario…hacer algo ;-).

Para este primer acercamiento hay dos conceptos que me parecen interesantes. El primero  y que es piedra angular de PRINCE2, es el de la llamada gestión por excepción, básicamente consiste en definir una serie de umbrales o alarmas, dentro de las cuales se considera que el proyecto esta bajo control y que permiten a los diferentes roles operar con autonomía (siempre dentro del marco de actuación del rol concreto), si por cualquier motivo se supera uno o más de los umbrales, inmediatamente se escala al siguiente nivel de responsabilidad para que decida. El segundo gira entorno a una frase extraída directamente del manual de la OGC y que dice algo así como:

Los proyectos involucran a personas, por lo que de poco servirán montones de buenos planes, sino involucramos a las personas adecuadas.

y aquí dejo este primer acercamiento a PRINCE2…espero que os sirva de ayuda.

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